Vites değişmiyor sorunları

Vites geçmiyor, yeni aldık ve bir aydan daha eski değil, şimdi anahtarı çıkarıyoruz ve vites kolunun yanındaki serbest bırakma düğmesine bastık ama olmadı. Araç çekildi, şimdi kapatabiliyoruz ama hala aküyü öldürüyor ve vites değiştirilemiyor veya anahtar çıkarılamıyor